La culture française veut que les parents répètent à leurs enfants que l’apparence n’est rien, et que ce qui compte c’est ce qui est à l’intérieur. La générosité, le cœur, la personnalité. Certes, la qualité humaine ne se mesure pas à sa beauté, mais a ses mots et actes.
Quand ces enfants grandissent, ils prennent conscience de l’importance, également, de l’apparence. Plus spécialement, de la première impression. Sans pour autant condamner un individu qui ne se présente pas convenablement (Ainsi que papa et maman le disaient), celui qui est bien habillée et articule attirera leur sympathie immédiatement.
Vivant dans un pays étranger, les Etats-Unis, j’estime qu’un autre aspect de la culture française, c’est ce caractère inné pour la présentation. Les français s’habillent mieux que leurs confrères américains et accordent plus d’importance à leur apparence. Tous les français vivant à New York s’amusent de voir 1/3 des américains avec un pantalon bien trop court. Cela choque les français, pas les américains. C’est anecdotique, mais cela montre une certaine importance pour la présentation, paradoxalement à ce qui est évoqué plus haut.
Prenons l’équation dans l’autre sens. La première impression que vous donnerais à votre interlocuteur aura une incidence directe sur la relation que vous entretiendrais avec lui/elle. Attention, il s’agit belle et bien d’une première impression, et avec le temps, tout cela s’efface au profit d’une mise en valeur de la personnalité. Si quand vous commencez dans une nouvelle entreprise les gens vous jugent par votre apparence et votre démarche, après quelques semaines, ils vous connaissent mieux et sont à même de savoir qui vous êtes vraiment.
Au contraire, dans le cadre d’un entretien d’embauche, cette première impression sera la seule et unique que la personne en face de vous aura jusqu’à sa prise de décision. Quel que soit la qualité de votre CV ou de votre discours, cette personne aura cette image de vous grave en tête. La manière dont vous lui aurait serre la main jouera sur son appréciation.
Au regard de l’importance de la première impression, voici quelques astuces et conseils pour montrer le meilleur de vous-même :
1. Habillez-vous correctement
Gardez en tête que pour tout type d’événement ou presque, il vaut mieux être trop bien habillé que pas assez. Si le jour d’un entretien avec un potentiel futur employé vous êtes mal rasé, la chemise froissée et le jean troué, alors celui-ci pensera certainement que votre travail est aussi mal présenté que vous-même.
Habillez-vous en fonction du poste pour lequel vous postulez. Une banque et un cabinet de création graphique n’ont pas exactement les mêmes attentes en terme d’individus et du travail de celui-ci.
La règle d’or, à nouveau, c’est qu’il est bien plus inconfortable de ne pas être assez bien habille que d’être trop bien habille. J’ai déjà personnellement tombé la cravate alors que j’attendais dans une salle d’attente pour un entretien d’embauche. Je n’avais pas l’impression que ça serait approprié. Et en effet l’ambiance était relativement décontractée et je serais sûrement passe pour un pince-sans-rire un peu trop sérieux pour l’environnement de l’entreprise. Je n’ai pas eu le job, mais c’est une autre histoire…
2. Faites du sport (si si)
Les gens en bonne forme sont attirants. Si vous n’avez pas la forme ni les formes, considérez sérieusement commencer à faire du sport. Inscrivez-vous dans la salle la plus proche de chez vous ou de votre lieu de travail, et prenez le fait de commencer à faire du sport comme une life-changing experience (Par opposition à un régime ou une phase temporaire. Ceci pourrait être le sujet d’un autre article, mais se maintenir en forme se fait sur le long, très long terme, et ne doit pas être constitué d’opérations coup-de poing ne durant que quelques mois, semaines, ou jours). Je l’ai fait l’année dernière, et je me sens beaucoup mieux depuis que j’ai intégré le sport comme partie de ma vie. Il me reste à travailler sur mon alimentation, car elle aussi est une importante composante de l’équation de la bonne santé.
3. Parlez de manière appropriée
Adaptez un rythme posé. Travaillez sur vos intonations, trouvez les mots justes. Ce que vous dites est primordial. Comment vous le dites l’est également. Imaginez-vous parlant dans votre barbe, le volume de votre voix décroissant à mesure que vous vous approchez du point final de vos phrases. Tout ce que vous avez gagné en portant votre plus beau costume et en serrant la main de l’autre se trouve alors détruit.
Essayez de vous adapter au langage de l’autre. Il ou elle a certainement une manière particulière de parler. Que ce soit un rythme, un ton ou des expressions, si vous pouvez répliquer avec quelques composants de sa diction, la connexion sera beaucoup plus simple et rapide. Ne tournez pas cela a l’imitation non plus, il y a beaucoup qui n’apprécieraient pas !
4. Prêtez attention
Il n’y a rien de pire que de parler à quelqu’un qui ne porte visiblement aucun intérêt à ce que vous lui racontez. Quand on vous parle, regardez l’autre dans les yeux, hochéz de la tête et lancez un « d’accord » ou un « hmmmm » de temps en temps. Faites l’effort de comprendre et d’analyser chaque mot qui vous est dit, cela travaillera sur l’impression et vous permettra de comprendre ce qui vous est dit. Vous serez alors capable de poser des questions intelligentes qui poussent les concepts plutôt que de les répéter. Un entretien d’embauche réussi, c’est en partie savoir rebondir sur ce qui vous est dit de manière intelligente.
5. Serrez les mains
Certainement le plus simple, rapide et évident conseil de cet article. Une poignée de main vigoureuse et franche vous fera passer pour quelqu’un de … vigoureux et franc. Imaginez vous mentalement serrant la main de l’autre de manière intense, le sourire aux lèvres, la voir portée haute. C’est votre meilleur vous qui se présente alors. Vous avez d’ores et déjà imposé le fait que vous vous présenterais de front, ouvertement. Vous avec déjà injecté dans la pensé de la personne en face de vous que vous êtes le genre de personne qui fait avancer les choses. Volontaire, getting things done.
6. Utilisez le prénom de l’autre.
Enregistrez le nom de la personne à qui vous parlez. C’est la moindre des choses d’une part, et d’autre part s i vous l’utilisez pendant la conversation, vous faite montre d’estime pour l’interlocuteur. N’en faite pas trop non plus !
J’ai pris l’habitude, quand je croise des gens dans les couloirs de mon entreprise, de leur lancer un « Bonjour Jack » ou « Bonjour Ashley ». Ceci accompagné d’un sourire franc peut faire des miracles. Spécialement si vous vous rappelez du prénom d’un technicien ou de la personne qui vide les poubelles. Par ailleurs, il n’y a pas de fonction dans l’entreprise qui ne mérite pas une petite place dans votre cerveau pour un prénom. Appelez la réceptionniste par son prénom, dites lui bonjour le matin et parlez lui a la machine à café, et cela pourra vous servir plus tard quand vous aurez besoin qu’elle vous réserve une salle de réunion ou réceptionne un paquet pour vous.
7. Retournez l’attention
Spécialement dans le cadre d’un entretien d’embauche, toute l’attention est porte sur vous. Il s’agit de montrer de ce dont vous êtes capables, de bien vous entendre avec tout le monde, etc.
On le sait les gens aiment beaucoup parler d’eux-mêmes. Vous pouvez avoir un rendez-vous avec quelqu’un, si cette personne parle 90% du temps, alors vous pouvez être sur qu’elle à passe un bon moment. Posez des questions, outre vous fournir des informations supplémentaires, permet de faire parler la personne en face et la pousse naturellement à apprécier le moment. Quelques exemples de questions, pour un entretien d’embauche, seraient :
- Comment avez-vous commencé chez « XYZ » ?
- Qu’est ce qui vous plait dans le fait de travailler ici ?
Voila donc tous les conseils que j’ai à vous donner sur la première impression. En avez-vous d’autres ?