Le Blog De Plus

Dans cette série d’articles, nous explorons un certain nombre de points qui vous serviront à vous affuter, en tant que manager ou en tant que simple employé. Nous aborderons 10 sujets différents:

1. Le langage du corps
2. Atteindre ses objectifs
3. Maintenir une bonne ambiance
4. Se manager soi-même
   
5. Booster sa productivité
   
6. Gérer finance et budget
7. Communiquer avec le client
8. S’adapter au changement
9. Résoudre des problèmes
   
10. De Manager a Leader

Le langage du corps. 80% de ce que vous dites vient de la manière dont vous vous tenez, de la manière dont vous bougez, etc. Que vous le vouliez ou non, vous transpirez émotions et avez un grand impact sur votre entourage simplement par votre présence physique. Quand Jean Gabin entrait sur un plateau de télévision ou de cinéma, l’audience le savait. Le Charisme qu’il dégageait était particulièrement fort. Une question demeure toutefois, est-ce que son charisme venait de sa carrière cinématographique, ou est-ce la seconde qui venait du premier ? Dans tous les cas, amenez un peu de subtilité gabinesque dans la manière dont vous vous comportez au bureau - Les douze mesures suivantes, que vous prendrez consciemment, deviendront rapidement une manière de vous tenir et d’être.

1.1 Bombez le torse - Vous donnerez l’impression d’avoir confiance en vous et de croire fermement ce que vous dites.

1.2 Sortez les mains de vos poches - Cachées, vos mains évoquent que c’est vous qui cachez quelque chose.

1.3 Décroisez les bras - Vous êtes surement déjà au courant, mais croiser le bras est signe de fermeture sur soi et de rejet du discours de l’autre

1.4 Croisez les bras derrière les bras - Combinez 1.1, 1.2 et 1.3 de la sorte

1.5 Regarder dans les yeux - Marque d’intérêt faisant également preuve de confiance en soit

1.6 Asseyez vous bien droit - Mêmes fatigué de la soirée de la vieille, cela vous donnera un air plus intéressé et dynamique

1.7 Parlez de face - Réduisez l’angle entre vous et votre interlocuteur au maximum

1.8 Serrez les mains franchement - Encore une signe de confiance en soit et d’accomplissement.

1.9 Souriez ! - Etre positif fait de vous un bon interlocuteur vers qui les gens reviendrons. Amenez du positif dans la terne vie de bureau vous permettra de vous faire des alliés

1.10 Habillez vous correctement - C’est la première chose que les gens savent à votre sujet.

1.11 Marchez avec confidence - Gardez la tête haute et faites des pas régulier.

1.12 Faites des gestes - Certains gestes biens places dans votre discours le marquent particulièrement. On utilise le tranchant de la main sur des prises de position catégorique, on ouvre le débat en pointant vers un ou plusieurs interlocuteurs, etc.

Fatigués, vous avez besoin de faire une pause, mais vous ne voulez pas que vos clients, vos collègues et votre chef ne sachent que vous “travaillez” de la maison plutôt que de rester enchainé a votre bureau. Voici quelques moyens clés de faire cette pause sans se faire attraper:

1. Si vous utilisez un Treo ou un Blackberry, assurez vous que la signature des emails que vous envoyez avec votre téléphone est la même que celle de votre ordinateur de bureau.
2. Ecoutez votre répondeur régulièrement. Vous avez tout intérêt a revenir vers vos clients ou votre chefs si ils essayent de vous joindre. Il est très suspicieux de ne pas être joignable durant plusieurs heures Vous pouvez également choisir de diriger votre téléphone de bureau sur votre téléphone portable. Attention évidemment aux bruits de fonds si vous êtes a la plage ou dans un bar …
3. Ne laissez pas votre messagerie instantanée connectée. Vos collègues verraient d’un mauvais oeil des messages non-répondus. A la fois parce qu’ils penseront que vous les ignorez pour une raison ou une autre, et aussi parce qu’il faudra leur expliquer pourquoi vous étiez absents.
4. Soyez consistent: Les gens qui travaillent avec vous au bureau seront au courant que vous n’êtes pas la. Ne racontez qu’une histoire. Ne dites pas a certains que vous êtes au bureau - vous pourriez éveiller des soupçons si les gens parlent entre eux.
5. Programmez des emails: Faites en sorte que votre messagerie envoie des emails pour vous a une heures prédéfinie a l’avance.
6. Travaillez sur du conceptuel: Annoncez des le départ que vous aller travailler sur des concepts, sur de l’intangible. Faites en sorte qu’on ne vous demande pas de montrer ce que vous avez fait la journée précédente.
7. Faites des suivis: Si vous avez l’occasion d’appeler quelqu’un au téléphone, par exemple juste après qu’il ait envoyé un email, vous montrerez que vous êtes particulièrement réactif. C’est peu d’investissement, et si cette personne est votre chef, alors c’est bingo !

Maxthon2 est un browser web qui n’est ni Internet Explorer, ni Firefox, et c’est déjà un bon point. J’aime beaucoup le second pour la quantite de plug-ins disponibles, mais il faut bien admettre que c’est un gouffre a mémoire et qu’il y a toujours un moment dans la journée ou je dois le redémarrer.

M2 vaut le coup d’être essayé. Il est rapide, personnalisable et bourré de fonctionnalités intéressantes. Les profiles sont sauvegardés sur leurs serveurs, la mobilité est donc maximum. Vous embarquez votre environnement avec vous. Bookmarks, préférences cosmétiques, réglages divers vous suivent ou que vous soyez.

Le logiciel est relativement raisonnable en terme de mémoire et ne surchargera pas votre machine. Je pensais que les développeurs de M2 étaient tombés sur la tète quand le ctrl+shift+tab ne fonctionnait pas. Mais un petit tour dans les options m’a permis de rajouter ma combinaison clavier favorite. Il est possible de rajouter toutes les combinaisons possibles et de choisir une action correspondante dans la vaste liste proposée par le logiciel.

Je vais utiliser Maxthon2 dans les prochaines jours et posterai mes impressions.

Je ne me souviens que des grandes lignes de Knocked Up, que j’ai vu hier. Je me souviens que j’ai bien aimé le film, mais ça n’ira pas beaucoup plus loin. Je ne me souviens pas de ce que j’ai fait au travail en début de semaine et ça risque d’être un problème. Je sais que j’ai parlé à Henry du 6eme de ce que nous allions faire pour une connexion cliente particulière. Je ne sais pas par contre si je suis censé faire quoi que ce soit et/ou si nous avons atteint un accord.

C’est dire la détresse dans laquelle je me trouve. Je ne me souviens de rien, et ne peux pas faire confiance à moi même quand il s’agit de me rappeler d’un fait, d’une idée, d’un évènement passé, etc. Il faut évidement rajouter à cela la frustration apportée par l’esprit d’escalier. C’est toujours quand la discussion est finie que j’ai mes meilleurs arguments. Nous y reviendrons.

Je ne crois pas aux exercices permettant d’améliorer mes souvenirs. Additionner des chiffres, lire un livre d’exercices de mémoire ou jouer au bridge ne me semblent pas des moyens efficaces de l’améliorer.

Partant donc du constat que je ne pourrais pas rajouter de puce à mon cerveau, je me suis mis en quête de moyens de me souvenir de ce que je fais, dis ou décide, et de moyens d’optimiser ma mémoire.

1. Noter ce qu’on fait: J’ai en permanence, au travail, à cote de moi, un cahier dans lequel je note tout ce que je fais. Une ligne par action, pas plus, mais qui me permettra d’y revenir et de retracer la chronologie de ces quelques dernières semaines. J’ai commencé à faire cela en date du 03 Janvier 2007. Les quelques lignes que j’écris dans mon cahier font plus l’objet de pointeurs vers mes méninges que de mémoires à part entière: L’information y est concise: “Redémarre serveur blablabla”, “Conf. Call. Application -> Redéfinir objectifs dev. 2007″, etc …

2. Envoyer des emails: Permet de garder une trace de nos interactions avec les autres. Non seulement je pourrais plus tard faire une recherche sur mot-clefs dans mes emails, mais en plus de cela j’arrive à mieux construire mes argumentaires par email: J’ai le temps de faire appel à mon cahier et me recaler toutes ces choses dans l’esprit. Pas d’esprit d’escalier quand j’écris un email.

3. Faire des listes: Que ce soit par email, dans mon cahier où a l’oral, je fais systématiquement des listes. D’une part parce qu’il est beaucoup plus facile de se souvenir d’une liste précise que d’un texte vague, et d’autre part parce que les listes plaisent. Construire une liste en réunion, c’est l’assurance de pouvoir mobiliser l’attention de la plupart. Elle a pour avantage de structurer la pensée, et/ou de donner des objectifs précis a chacun. D’où le conseil classique de fin de réunion: Résumer ce que chacun doit faire (Faire une liste).

4. Manger Mieux: Ce que vous ingéré a un impact direct sur l’état de votre cerveau, et donc sur votre mémoire. Si vous ne pouvez pas manger des carotte ET des brocolis ET de l’huile de foie ET des steaks ET du poisson ET des épinards tous les jours, ou si vous n’aimez pas ça (comme moi), alors les suppléments vitaminiques que l’on trouve un peu partout en sont une substitution raisonnable. Gingko Biloba, Acides Gras (Omega 3, etc.), Vitamine C, E, B-6 sont autant d’éléments qui vous aiderons. Garantis.

5. Focus: Un problème d’attention, un cerveau qui est occupé à faire autre chose, et on ne retient pas aussi bien qu’on le ferait si on était parfaitement concentre sur le sujet. La mémoire prend du temps à se former, et la différence est grande entre lire un email en 30 secondes et le lire en 1 minutes. Egalement, faire attention aux détails, et avoir une activité conscience d’assimilation de l’information (”Il faut que je me souvienne de ça”) sont des moyens d’ouvrir ses synapses. Souvenez-vous que la mémoire est constituée de trois étapes: Acquisition, Consolidation, Mobilisation. Il ne faut pas négliger la toute première.

6. Etre organiser: Il est bien plus facile d’organiser ses pensés quand on évolue dans un environnement lui même organisé. Ranger son bureau, c’est aussi un moyen de ne pas avoir à se souvenir de la place de chaque chose. Si tout est organisé et se retrouve naturellement, ce sont quelques neurones d’économisés pour des choses un peu plus importantes.

7. Bien dormir, faire de l’exercice: Ce sont la deux moyens de reposer et oxygéner un cerveau. Par conséquence, celui-ci fonctionnera beaucoup mieux. Je me sens moi-même beaucoup plus performant dans les quelques périodes où je fais souvent de l’exercice que quand durant celles ou je suis inactif.

Cet article sur Yahoo Finance est très bien vu et traite d’empowerement. Prendre le contrôle de sa carrière, c’est se rendre compte que l’entreprise ne nous contrôle pas, mais qu’au contraire nous choisissons de travailler pour elle. Cette approche est redoutable lorsqu’on négocie un salaire, une augmentation, une nouvelle embauche, etc.

Ce n’est pas pour rien qu’au début de sa carrière on se fait dire que “Les Ressources Humaines ne veulent pas”, ou que “Les augmentations en milieu d’année ne sont pas possible” des que l’on en veut un peu plus. On le croit et on ne dit rien (Moi en tous les cas !). Mais ce n’est que quand on devient un vieux loup qu’on se rend compte que tout est possible. “Vous ne voulez pas me donner mon augmentation? OK je m’en vais”. Ca s’appelle de l’empowerment - Ca vient des États-Unis donc c’est vraiment plus fort. Se rendre compte que nous avons le contrôle de la situation, de notre carrière, de notre vie.

Donc, les 5 conseils de Yahoo sont les suivants:

1. Chercher un travail tout le temps
Garder l’oreille ouverte tout le temps, se montrer disponible à toute nouvelle opportunité sont des moyens de changer de travail quand la bonne occasion se présente, et non pas quand on en a besoin. Il ne faut pas attendre de s’ennuyer avant de commencer à chercher du travail. On peut toujours trouver mieux ailleurs, et c’est particulièrement vrai avec le travail. Donc, laissez vos CV sur monster.fr, laisser traîner l’oreille si votre entourage parle d’opportunités dans leur société, et sautez sur la bonne occasion de faire un travail plus intéressant, ou mieux payer, ou mieux situé !

2. Etre honnête avec soit même
L’argent ne fait pas tout. Un travail, c’est un peu plus qu’un gros salaire, et on peut certainement souffrir plus de faire un travail inintéressant qu’un travail qui ne paye pas assez. La rémunération est évidemment un facteur important, et quand on a choisi un poste qu’on aimerait occuper il est dans notre intérêt de la maximiser. Mais, ne perdez pas de vu ce que vous aimez faire. Ne perdez pas de vue ce qui vous motive vraiment et vous sort du lit ce matin. Concentrez vous la dessus, il y a en plus de grandes chances que ce soit ce que vous faites de mieux.

3. Maintenant est le bon moment
Il n’y a pas de moment miracle pour changer de travail. C’est une période stressante pour tout le monde, et les excuses comme “Je ne peux pas prendre le risque de me passer de salaire” ou “On sait ce qu’on quitte main on ne sait pas ce sur quoi on va tomber” sont de fausses excuses poussant a l’immobilisme et a la complaisance. Elles nous évitent de voir la vérité en face et de prendre des chemins qui sortent de notre ordinaire. On s’habitue alors à la médiocrité de notre situation, sans chercher à la faire évoluer. Il n’y a pas de danger particulier à changer de travail, et uniquement du bon à en tirer. On retire beaucoup plus d’une mauvaise expérience que d’une bonne. Mais ça n’est pas la solution de faciliter.

4. Prendre soins de son apparence
Ne négligez pas votre style. En 2007, on se vend, on se market, et on fait en sorte de faire bonne première impression. Le teint terne, la cravate défaite et le costume pas très ajuste, sont autant de points qui sont remarqués au premier coup d’oeil. Certes, vous avez toutes les qualités qu’il faut pour séduire n’importe quel recruteur, mais mettez donc l’apparence comme un problème de coté, n’en faites pas un fardeau supplémentaire. L’expression américaine Dress for Success est appropriée. On ne s’habille pas pour le poste qu’on a, mais pour le poste que l’on souhaite obtenir.

5. Arrêter d’invoquer des excuses externes
Si vous n’êtes pas heureux dans ce que vous faites ou dans la vie, c’est de votre faute. Certaines personnes semblent tout avoir pour réussir, et d’autres semblent aller d’une difficulté à l’autre inlassablement. Ce n’est pas la chance qui fait que certaines personnes ont tout le succès du monde. C’est leur aptitude à saisir les opportunités et à voir du bon dans toute nouvelle expérience. Take the action, prenez vous en main et postez votre CV sur monster.fr.

Je ne suis pas sur de l’exhaustivité de ces 5 points a la sauce Yahoo, mais il n’en demeurent pas moins intéressants.

Le rapport annuel du Bureau International du Travail (BIT) qui dresse le bilan de la productivité des nations du monde (entre autre) a été publié. Les américains sont loin devant en terme de richesse totale produite par an et par travailleur

1. Etats-Unis - $63,885
2. Irlande - $55,986
3. Luxembourg - $55,641

Les français sont biens positionnés en terme de richesse produite par heure de travail:

1. Norvège - $37,99 / hr
2. Etats-Unis - $35,63 / hr
3. France - $35,08 / hr

En conclusion, en France (et en Norvège), on travail moins qu’aux Etats-Unis, mais on est plus productifs. Le present blog y est certainement pour quelque chose …

[ Source Le Monde ]