Le Blog De Plus

Dans cette série d’articles, nous explorons un certain nombre de points qui vous serviront à vous affuter, en tant que manager ou en tant que simple employé. Nous aborderons 10 sujets différents:

1. Le langage du corps
2. Atteindre ses objectifs
3. Maintenir une bonne ambiance
4. Se manager soi-même
   
5. Booster sa productivité
   
6. Gérer finance et budget
7. Communiquer avec le client
8. S’adapter au changement
9. Résoudre des problèmes
10. De Manager a Leader

Internes ou externes, les problèmes doivent être régler. Apprenez a toujours les corriger en temps et en heure pour ne pas en faire des cauchemars.

8.1 - Soutenez vos employés. Si d’autres départements ou d’autres managers leur font du tord, réagissez.

8.2 - Réparez ce qui ne fonctionne pas. Ne cherchez pas a blâmer qui que ce soit. Fixer le problème est votre priorité.

8.4 - Ne réagissez pas si ça n’est pas nécessaire. Parfois, les problèmes se résolvent d’eux-même. N’y mettez votre nez que quand la situation est en passe de devenir incontrôlables. Si vous savez a l’avance que le petit problème d’aujourd’hui sera le gros problème de demain, agissez.

8.5 - Prenez vos responsabilités. Si vous êtes la source du problème, assumez le. Passez votre temps a réparer ce qui ne fonctionne pas, et non a vous construire un alibi.

8.6 - Comprenez le problème avant d’agir. Récoltez toute l’information dont vous avez besoin avant de commencer a résoudre un problème, ou de nommer un responsable.

8.7 - Apprenez de vos erreurs. C’est surement les problèmes qui permettent d’apprendre le plus rapidement. Prenez du recul pendant et après le problème, ayez toute la situation a vue.

8.8 - N’ignorez pas les problèmes. L’effet boule de neige d’un petit problème peut être désastreux. De plus, on vous reprochera toujours de ne pas avoir réglé un problème quand il était encore possible de le régler a moindre mal.

8.9 - Dépersonnalisez les problèmes. Faites comprendre a vos employés que le problème ne vient pas d’eux, mais de leurs actions.