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Depuis quelques mois que je travail dans ma société, mes journées sont pour la plupart très peu chargées. Je travail en moyenne 30 minutes par jour. C’est dire. Les après-midis sont très longs quand on reste les yeux collés à son écran, sans but précis, à prétendre travailler.

Etant de nature patient, cela durait depuis un petit moment. Je regardais l’horloge approximativement toutes les 3 minutes, attendant l’heure à partir de laquelle il était possible que je débauche sans que mes nouveaux collègues ne pensent que je parte trop tôt.

Ce petit jeu a duré beaucoup trop longtemps à mon gout. Ne connaissant pas encore parfaitement les dynamiques de ma société, je patientais. Peut-être cette période d’attente faisait elle partie du cycle normal de formation d’un nouvel employé. De plus, en ayant parlé avec un collègue relativement nouveau lui aussi (3 ans de boîte, mais seulement 1 an dans mon équipe), celui-ci me confirmait qu’il avait attendu de nombreux mois avant d’avoir quoi que ce soit de tangible à faire.

Parfois très frustré devant mon écran, je savais qu’ultimement il fallait que j’en parle à mon manager. Parce qu’à la fois je décrépissais en terme de capacités, mais également, ma société me payait littéralement à rien faire.
J’ai donc pris mon courage à deux mains et suis allé parler à mon manager (à qui j’ai du parler approximativement 5 fois 40 secondes dans les 6 derniers mois) pour lui faire part de mon ennui.

“Je voulais te dire que je n’avais pas grand chose à faire, et que la plupart de mes journées sont loin d’être occupés”.

La discussion s’est bien passé, il m’a indiqué ne pas savoir que j’étais dans cette situation (!), et m’a dit qu’il me mettrait sur de nouveaux projets rapidement.
Mission accomplie donc.

Mais avec le recule, je pense maintenant que ma formulation de mon “problème” était particulièrement mauvaise. Prenons la chose du point de vu de mon manager: Celui-ci a un nombre de ressources limités. Je ne suis pas sans savoir que mon équipe a plus de projets qu’il ne lui en faut, et qu’un coup de main serait la bienvenue.

Au lieu de commencer ma discussion avec mon manager sur le fait que je n’ai pas grand chose à faire, et que c’est un problème pour moi, j’aurais du focaliser l’attention de mon chef sur le fait que j’avais du temps. Sur le fait que je pouvais aider, et qu’il avait une ressource supplémentaire. Typiquement:

“Je voulais te dire que j’ai du temps pour m’attaquer à d’autres projets”

Le message est le même (”Je veux du travail”), mais son impact implicite est bien plus positive: Au lieu de présenter un problème à mon chef, je lui aurais présenté une solution. Plutôt que de venir dans son bureau avec un problème supplémentaire qu’il doit gérer, j’aurais eu tout intérêt à présenter celui-ci comme une offre d’aide supplémentaire. Je suis certain que cela lui aurait fait plaisir.

Ma résolution donc: Des que j’aurais quelque chose de difficile a dire aux gens, dans un cadre professionnel ou non, je m’efforcerais de présenter les choses avec leur solution. Plutôt que de mettre sur la table une difficulté supplémentaire, je vais tourner ma formulation, et donc la vision initiale de mon interlocuteur, vers une solution.

Que le problème en lui même puisse être tourné en point positif, ou que je puisse présenter d’emblée une solution au problème que j’aborde, je suis certain que mon interlocuteur prendra mieux les choses et sera donc plus ouvert.

Heureusement, dans mon cas, la discussion a évoluée naturellement vers la solution et ma disponibilité, qui pourra aider mon manager à gérer ses projets.