Le Blog De Plus

Dans cette série d’articles, nous explorons un certain nombre de points qui vous serviront à vous affuter, en tant que manager ou en tant que simple employé. Nous aborderons 10 sujets différents:

1. Le langage du corps
2. Atteindre ses objectifs
3. Maintenir une bonne ambiance
4. Se manager soi-même
   
5. Booster sa productivité
   
6. Gérer finance et budget
7. Communiquer avec le client
8. S’adapter au changement
9. Résoudre des problèmes
10. De Manager a Leader

Internes ou externes, les problèmes doivent être régler. Apprenez a toujours les corriger en temps et en heure pour ne pas en faire des cauchemars.

8.1 - Soutenez vos employés. Si d’autres départements ou d’autres managers leur font du tord, réagissez.

8.2 - Réparez ce qui ne fonctionne pas. Ne cherchez pas a blâmer qui que ce soit. Fixer le problème est votre priorité.

8.4 - Ne réagissez pas si ça n’est pas nécessaire. Parfois, les problèmes se résolvent d’eux-même. N’y mettez votre nez que quand la situation est en passe de devenir incontrôlables. Si vous savez a l’avance que le petit problème d’aujourd’hui sera le gros problème de demain, agissez.

8.5 - Prenez vos responsabilités. Si vous êtes la source du problème, assumez le. Passez votre temps a réparer ce qui ne fonctionne pas, et non a vous construire un alibi.

8.6 - Comprenez le problème avant d’agir. Récoltez toute l’information dont vous avez besoin avant de commencer a résoudre un problème, ou de nommer un responsable.

8.7 - Apprenez de vos erreurs. C’est surement les problèmes qui permettent d’apprendre le plus rapidement. Prenez du recul pendant et après le problème, ayez toute la situation a vue.

8.8 - N’ignorez pas les problèmes. L’effet boule de neige d’un petit problème peut être désastreux. De plus, on vous reprochera toujours de ne pas avoir réglé un problème quand il était encore possible de le régler a moindre mal.

8.9 - Dépersonnalisez les problèmes. Faites comprendre a vos employés que le problème ne vient pas d’eux, mais de leurs actions.

Dans cette série d’articles, nous explorons un certain nombre de points qui vous serviront à vous affuter, en tant que manager ou en tant que simple employé. Nous aborderons 10 sujets différents:

1. Le langage du corps
2. Atteindre ses objectifs
3. Maintenir une bonne ambiance
4. Se manager soi-même
   
5. Booster sa productivité
   
6. Gérer finance et budget
7. Communiquer avec le client
8. S’adapter au changement
9. Résoudre des problèmes
10. De Manager a Leader

Le monde change et c’est inexorable. Les conseils suivants vous aideront à vous adapter et à toujours avoir une longueur d’avance

8.1 - Ne combattez pas le changement. Les marches, les modes et la technologie changent et vous ne pouvez rien y faire. Apprenez à vous adapter aux courants du moment.

8.2 - Soyez prédictif dans votre approche. J’entends par la, n’attendez pas qu’un problème se pose, anticipez le et ayez des plans de secours.

8.3 - Testez vos plans de secours. Il y a toujours quelque chose à quoi vous n’avez pas pensez. Testez vos plans de temps à autre vous assure qu’ils sont toujours pertinents.

8.4 - Identifiez le positif des situations négatives. Même le pire événement contient une dose de positif. Rebondissez dessus.

8.5 - Soyez rapides. Changez est un pré requis, changez rapidement est un avantage. Soyez toujours au fait de ce qui se fait et adaptez vous si vous identifiez une opportunité.

8.7 - Faites de la recherche. Promouvoir l’innovation et la créativité permet de rester en avance en terme de produits et services.

8.8 - Gardez un œil sur la compétition. Cherchez en permanence à savoir ce que fait la compétition et faites en un avantage dans le management de votre équipe ou de votre entreprise.

Dans cette série d’articles, nous explorons un certain nombre de points qui vous serviront à vous affuter, en tant que manager ou en tant que simple employé. Nous aborderons 10 sujets différents:

1. Le langage du corps
2. Atteindre ses objectifs
3. Maintenir une bonne ambiance
4. Se manager soi-même
   
5. Booster sa productivité
   
6. Gérer finance et budget
7. Communiquer avec le client
8. S’adapter au changement
9. Résoudre des problèmes
10. De Manager a Leader

Que vous soyez chef d’entreprise ou que vous managiez des projets, une chose est sure: C’est le client qui prend les décisions. Communiquer efficacement avec lui est ainsi critique à bien des égards.

6.1 - Le client est roi. Faites en sorte qu’il soit satisfait de votre travail. C’est votre but principal.

6.2 - Faites mieux que les autres. Ne soyez pas perdu dans la montagne des produits similaires aux vôtres. Faites en sorte de sortir du lot. Votre client doit pouvoir faire la différence entre votre produit et celui de vos concurrents.

6.3 - Conservez vos clients. Bien qu’il soit normal de chercher à attirer de nouveaux clients, il est également primordial de gérer la relation avec vos clients établis. Développez leur loyauté.

6.4 - Soyez joignables. Assurez-vous de pouvoir être joint rapidement et efficacement en cas de question ou problème. Egalement, vos clients sont la meilleure source de feedback possible. Enrichissez-vous en.

6.5 - Ayez un fichier client. Centralisez vos informations clients. Faites en sorte de pouvoir vous rappeler des conversations précédentes, des dates importantes, des derniers coups de téléphone, etc. Faites de votre support client un suivi client à part entière.

6.6 - Groupez vos clients. Tous les clients ne sont pas le mêmes, mais en les segmentant vous pourrait utiliser le dénominateur commun à chaque groupe afin d’être plus efficace dans votre relation.

6.7 - Excellez dans le service après-vente. Ne considérez pas la relation terminée des que la livraison de votre produit est effectuée. Vous avez tout intérêt à faire savoir à votre client que vous êtes la s’il a besoin d’aide ou d’un autre produit dans le futur.

6.8 - Ecoutez. Ce que votre client vous dit vaut de l’or pour vous. C’est cette information qui vous permettra de coller au mieux à ses attentes.

6.9 - Dites lui que vous ne savez pas. N’essayez pas à tout pris de répondre à toutes les questions. Il vaut mieux dire que vous n’avez pas la réponse à une question que de vous emmêler les pinceaux dans une explication approximative. Dites à votre client que vous ferez en sorte de lui apporter une réponse sous peu.

Dans cette série d’articles, nous explorons un certain nombre de points qui vous serviront à vous affuter, en tant que manager ou en tant que simple employé. Nous aborderons 10 sujets différents:

1. Le langage du corps
2. Atteindre ses objectifs
3. Maintenir une bonne ambiance
4. Se manager soi-même
   
5. Booster sa productivité
   
6. Gérer finance et budget
7. Communiquer avec le client
8. S’adapter au changement
9. Résoudre des problèmes
10. De Manager a Leader

Que vous soyez gérant d’entreprise ou manager, contrôler les flux d’argent est vital a votre succès.

6.1 - Soyez réalistes. C’est bien d’être optimiste, mais ne planifiez pas plus que vous ne pouvez dépenser. Prévoyez les imprévus.

6.2 - Economisez la ou il est les plus “rentable” d’économiser. Si une économie risque de vous coûter dans le future, ne la réaliser pas. Réparation et remplacement quelques mois plus tard pourraient vous faire passer dans le rouge.

6.3 - Ne dépensez que si c’est nécessaire. Si vous n’en avez pas besoin, n’achetez pas un nouvel équipement. Ce que vous ne dépensez pas devient du profit.

6.4 - Trouvez des sources de financement alternatives. Les investisseurs externes, les banques aident tous les jours les meilleures entreprises du monde. Faire appel à eux n’est pas signe de mauvaise santé.

6.5 - Respectez les prix de vos contrats. Vous gagnerez le respect de vos clients, et éviteraient des problèmes éventuels.

6.6 - Payez vos employés correctement. Un employé bien payé est plus heureux à la tache. Il travail plus efficacement, et surtout, un salarié qui part parce qu’il est sous-payé coûte plus cher qu’un salaire qui le rendrait bien payé.

6.7 - Faites plus avec moins. Sur le long terme, la qualité de votre travail est plus importante que sa quantité. Faites en sorte que ce que vous faites soit le meilleur possible.

6.8 - Utilisez l’équipement intelligemment. Assignez les outils tels que les ordinateurs et autres téléphone, blackberry par ordre de nécessité. Il serait bien pratique que tout le monde dans votre équipe ait un blackberry, mais si ça n’est pas possible pour raisons budgétaires, assignez ces quelques ressources à ce à qui ça servira vraiment.

6.9 - Investissez dans une technologie solide. Ca n’est pas forcement la plus chère, mais la plus durable pour votre société.

6.10 - Economisez. Ne gaspillez pas. Sensibilisez vos employés sur le coût du matériel.

Quelle est la différence entre un manager et un leader ? Qu’est-ce qui les distingue et les rend si différent ? Comment devenir un leader quand on est un manager ? Qu’est-ce qu’il faut changer en nous, dans notre approche des projets, des gens et des structures ? Est-ce qu’un bon leader est un bon manager ? Et inversement ?

Beaucoup pensent qu’il faut tout faire pour être un leader plutôt qu’un manager, et qu’il s’agit de deux types de personnes différentes. Ça n’est pas mon avis. Manager et leader sont complémentaires: Il s’agit plus de deux jeux de compétences différents que de deux types de personnalités antagonistes. Le manager, tout comme le leader, est nécessaire dans l’entreprise: Leur approche des choses est différente, et c’est ce qui fait leur valeurs quand ils sont tous deux présent dans l’entreprise ou au sein de la même personne. Certaines personnes tiennent plus du manager que du leader et inversement. Un bon leader ne vaut pas mieux qu’un bon manager. Un bon leader qui est aussi un bon manager vaut de l’or. Simplement, il est bien plus difficile de gérer des gens que de gérer une entreprise ou un projet. Le leader étant plus rare que le manager, il devient le but ultime de nombreux ouvrages de développement personnel. Et c’est vrai, il est plus souvent nécessaire de faire d’un manager un leader que l’inverse.

Il est difficile d’être un leader en effet, et bien souvent les bons leaders sont de très bons managers. Les Michael Dell, Steve Jobs et Bill Gates sont reconnus pour leurs visions, leur leadership, etc. Le public ne voit pas à quel point ces gens savent également créer un budget, gérer des équipes et des projets, et porter toutes les casquettes du gérant d’entreprise. Avant d’aller de l’avant, il faut s’occuper de l’existant. A quoi bon construire un immeuble de la taille de Microsoft si les fondations sont en carton ?

Un leader qui ne sait pas organiser son budget de manière rationnelle ou qui ne sait pas planifier un projet n’ira pas bien loin. Il inspirera les gens avec qui il travaille certes, mais si la direction générale de l’équipe n’est pas en accord avec son but final et celui de l’entreprise, c’est du gaspillage pur et simple de ressources.

Le tableau suivant dresse une liste non exhaustive des caractéristiques du manager et de celles du leader. Vous y constaterez les divergences, les différentes approches sur les choses et les personnes. La petite liste de personnes évoquée plus haut maitrise chaque ligne et chaque colonne du tableau.

Manager	Leader
Planifie, budget	Défini une direction
Contrôle	Motive, inspire
Fait les choses biens	Fait les bonnes choses
Court terme	Long terme
Copie	Original
Accepte la réalité	La remet en question
Status quo	Challenge
Comment et quand	Quoi et pourquoi
Soldat	Indépendant

A coup sur, quand Steve Jobs crée un nouveau produit, il s’inspire de ce qui est existant, prend en compte le marché actuel, et innove au dessus de tout ça. Quand Michael Dell pense à la stratégie de DELL, il pense à maintenir le status de leader de son entreprise en la gérant du mieux qu’il peut, et sait très bien qu’il va devoir sortir de nouveaux produits, innover afin d’aller plus loin. La compétition en fait même un pre-requit à la survis. La meilleurs arme de HP contre DELL, c’est de faire de meilleurs produits. Quand une compagnie se retrouve seule sur un marché, bien souvent, elle n’innove plus, ne fait plus d’effort. Elle se contente de compter les sous qui rentre, mais n’avance pas. C’est alors qu’une plus petite compagnie pointe son nez et amène au marché l’innovation qui lui manquait. Connaissez vous des entreprises qui doivent leur succès au manque d’innovation d’un mastodonte trop en place ?

Dans cette série d’articles, nous explorons un certain nombre de points qui vous serviront à vous affuter, en tant que manager ou en tant que simple employé. Nous aborderons 10 sujets différents:

1. Le langage du corps
2. Atteindre ses objectifs
3. Maintenir une bonne ambiance
4. Se manager soi-même
   
5. Booster sa productivité
   
6. Gérer finance et budget
7. Communiquer avec le client
8. S’adapter au changement
9. Résoudre des problèmes
   
10. De Manager a Leader

En faire le maximum pendant une journée chargée est un vrai challenge. Les conseils suivants vont vous permettre d’utiliser votre temps au mieux et de vous rendre un peu plus disponible pour vos employés.

5.1 - Exploitez vos réunions au maximum. Soyez préparé et organisé afin de les rendre plus efficaces et rapides.

5.2 - Concentrez votre énergie sur ce qui compte vraiment. Ne laissez pas les taches les moins importantes prendre votre temps et votre énergie.

5.3 - Identifiez ce qui vous prend vraiment du temps. Tout le monde a ces taches qui mobilisent temps et attention. Trouvez quelles sont les votre et travaillez à les éliminer ou les réduire en temps.

5.4 - Soyez ponctuel. Ne laissez pas les gens vous attendre en réunions ou entrevue. La dernière chose que vous voulez est que tout le monde prenne l’habitude d’être en retard également.

5.5 - Répondez à vos emails en un temps raisonnable. Autant que faire se peut, répondez à vos emails dans les quelques heures qui suivent leur réception.

5.6 - Ne faites que ce qui est nécessaire. Il faut parfois en faire plus, mais pas tous les jours, au risque d’étouffer sous la charge de travail. Faites le plus important d’abord.

5.7 - Respectez vos agendas et vos routines. Ça n’est pas le plus excitant, mais ils apportent un semblant de ligne directrice dans votre travail et aident grandement à votre productivité.

5.8 - Organisez et managez votre agenda. Utilisez des outils qui vous semblent efficaces pour ordonner vos taches par importance et garder la trace de ce que vous devez faire et de ce que vous avez accompli. Cela vous permettra de jeter un œil en arriérè et de constater à quel point vous avez été efficace.

5.9 - Planifiez plus que ce que vous ne pouvez faire. Ça a l’air stressant, mais au moins, vous choisirez de faire le plus important, et vous serez motivé pour finir les choses. Si vous parvenez à tout faire, vous aurez vraiment l’impression d’avoir avancé dans votre travail.

5.10 - Arrivez au travail plus tôt une fois par semaine. Cette demie-heure de gagné sur la journée peut vous permettre de faire des choses vraiment importantes sans etre interrompue, et permet également de passer une meilleure journée, que vous aurez eu le temps de planifier un peu mieux.

5.11 - Parfois le stress est bon pour vous. Prenez conscience de l’aspect motivateur du stress, qui permet d’en faire plus que de normal. Attention, trop de stress peut rendre votre vie impossible et vous faire faire n’importe quoi.

5.12 - Faites ce que vous n’aimez pas d’abord. Si vous repoussez cette tache au début de la journée, vous allez surement la repousser toute la journée. De plus, le reste de vos activités vous paraitra particulièrement intéressante.

Le Poker, notamment dans sa variante la plus répandue ces derniers temps, le Hold’em, est à bien des égards un jeu de talent plus qu’il n’est un jeu de chance: Certains joueurs sont meilleurs que les autres, cela suffit à prouver que l’on peut devenir bon au poker. Mais si jouer au poker nous aidait également dans d’autres activités ?

1. Le poker s’apprend rapidement

Ça n’est pas vrai pour la plupart des décisions de la vie, mais le poker offre un feedback instantané de nos actions. En jouant une main d’une manière particulière, le joueur a une réponse particulière. C’est parfait pour apprendre, pour se jauger et se situer dans le jeu. Parce que bien sur on apprend beaucoup de ses erreurs. Les jeunes joueurs apprendront surement plus vite que les plus âgés. Leur age les préserve de la prudence des anciens, et ils essayent clairement plus de choses insensées. Comme dans la vie de tous les jours. Il se brulent les ailes plus vite, mais ont du temps et de l’énergie pour rebondir. Essayez.

2. Le poker améliore vos courbes d’apprentissage

Au contraire du collège et du lycée, ou règne l’idée que les gens beaux et athlétiques réussissent mieux, et qu’il plait plus d’être parfait dans son apparence que parfait dans sa tête, au poker, ce sont les “lunetteux” qui sont les meilleurs. Invariablement, les joueurs qui sont les plus consciencieux dans leur approche battront des joueurs plus intelligents. Au poker, il paye de travailler à lire des livres, plus que de travailler sur une démarche, un look ou une mèche de cheveux. Travaillez votre sujet, documentez-vous.

3. Le poker vous fait travailler vos maths et votre logique

Parce qu’une composante importante du poker est l’inconnue (Les mains de vos adversaires, les cartes qui vont tomber au milieu de la table), il est important de pouvoir évaluer une situation particulière en utilisant les statistiques. Il est possible de tout faire au bluff et de ne même jamais regarder ses cartes, surtout quand on joue au “No-Limit” ou le joueur peut pousser toute ses jetons au milieu. Néanmoins, le joueur qui saura détecter les situations délicate de celles qui sont gagnées d’avance bénéficie évidemment d’un avantage certain. De la même manière, un esprit logique est un allié indispensable à tout bon joueur. Il permet de dégager des règles certaines (des hypothèses au sens mathématique) de situations d’apparence complexes et inextricables. Logique et bon-sens.

4. Le poker travaille votre concentration

Etre concentré au poker, au delà de s’assurer le meilleur raisonnement intellectuel possible (Interne), permet de s’éveiller completement à ce qui se passe sur la table. Ne rien laisser passer, récolter un maximum d’informations avant de prendre une décision. La connaissance du terrain est un plus indéniable dans le choix de la direction à prendre. Réfléchissez vraiment - Posez vous les bonnes questions.

5. Le poker développe votre patience

La première qualité d’un bon joueur de poker, c’est de savoir attendre son heure. La première qualité d’un bon joueur de poker, c’est de savoir attendre qu’un autre n’a plus la patience nécessaire et joue une main un peu trop risquée. Saisir les opportunités, les bonnes, est essentiels. On ne commence pas un projet, quel qu’il soit, si on n’est pas sure que son jeu est un jeu gagnant. On ne met pas tout sur le tapis si on est pas sur de pouvoir récupérer quelque chose. Attendez votre heure.

6. Le poker développe votre discipline

En apprenant à coucher une main qu’il est tentant de jouer (par exemple un roi assorti de quoi que ce soit en dessous d’un 10), un joueur apprend à se contrôler. A ne pas tout le temps suivre son instinct guerrier. Egalement, un joueur expérimenté apprendra à se coucher même quand un grand nombre des jetons au milieu du tapis sont les siens (étaient les siens). La plupart du temps, les joueurs vont remettre de l’argent sur le tapis sur des mains désespérées parce qu’ils en ont déjà mis beaucoup, ou alors même par simple curiosité. Un joueur qui sait admettre qu’il a perdu pour ne pas perdre plus sera gagnant sur le long terme. Prenez des décisions intelligentes: On ne gagne pas à tous les coups.

7. Le poker développe votre réalisme

Si vous déniés prendre les cartes, celles des autres, les autres et leur actions en considération, vous allez le payer sur le long terme. Les situations au poker sont compliquées et comprennent nombre de variables qu’il faut savoir prendre en compte toutes d’un coup. Combien de joueurs débutant se mordent les doigts “Je ne peux pas croire que je n’ai pas vu ça”. Le poker force votre réalisme afin que vous prettiez attention à tous les détails du jeu. N’ignorez rien - Que vous le vouliez ou non.

8. Le poker vous apprend à vous adapter

La situation de la table n’est jamais la même. Parfois vous parlez en premier, parfois vous êtes le dealer. Vous pouvez être le joueur avec le plus de jetons, ou être celui qui en a le moins. Au Poker, comme dans la vie, il est important de prendre en considération tous les éléments qui constituent votre terrain de jeu à un moment précis, afin d’avoir le meilleur processus de décision possible. Vous cherchez ici a savoir ce qui rend la situation présente différente de la précédente. C’est l’expression du facteur temps. Posez-vous la question: En quoi la situation courante est particulière ?

9. Le poker vous apprend les gens

Entre la mère de famille qui est à la table pour se divertir, la mère de famille qui joue au poker et en vie, le jeune étudiant, le vieux routard, le requin de service, les hommes d’affaires dépensier, saouls ou pas, vous croiserez, comme dans la vie, de nombreux types de personnalités différents. Vous apprendrez à dégager de ces profils des styles de jeux particuliers. En apprenant a décoder les gens autour d’une table de poker, vous apprenez également a les décoder dans la vraie vie. Vous gagnerez en intuition relationnelle.

10. Le poker vous apprend à accepter vos pertes

Peu de gens acceptent de perdre beaucoup, que ce soit au poker ou dans la vie. En jouant encore et encore, vous apprendrez a perdre. Vous apprendrez qu’au poker, comme dans la vie, on ne perd que ce qu’on pose sur le tapis au début de la partie. Si vous commencez la partie en acceptant déjà la perte de l’argent que vous y avez investis, tout ce passera avec la moindre casse, et vous en sortirez les épaules un peu moins basses que si vous jouiez le tout pour le tout. Ne mettez pas tout en jeu, acceptez de perdre.

11. Le poker vous apprend a planifier

Souvent, vous aurez à savoir par avance comment procéder sur votre prochain action. Notamment quand vous bluffez, il est important d’agir naturellement. Si vous savez par avance quoi faire, au lieu d’être hésitant au départ et ensuite d’apparaitre comme certains de votre décision, vous aurez plus d’impact sur les autres joueurs - Ils ne pourront pas détecter votre bluff. Planifier, c’est s’assurer de ne pas se créer de mauvaise surprise.

En conclusion, ce qui ressort, c’est que comme au poker, il faut dans la vie savoir réfléchir avant d’agir, être conscient de l’investissement requit, et des pertes potentielles. La connaissance du terrain est extrêmement importante dans votre prise de décision, et avec de la patience et du travail, vous atteindrez un jour ou l’autre votre objectif, quel qu’il soit.

Dans cette série d’articles, nous explorons un certain nombre de points qui vous serviront à vous affuter, en tant que manager ou en tant que simple employé. Nous aborderons 10 sujets différents:

1. Le langage du corps
2. Atteindre ses objectifs
3. Maintenir une bonne ambiance
4. Se manager soi-même
   
5. Booster sa productivité
   
6. Gérer finance et budget
7. Communiquer avec le client
8. S’adapter au changement
9. Résoudre des problèmes
   
10. De Manager à Leader

Etre un bon manager ce n’est pas uniquement gérer les performances des autres, mais c’est également se manager soi-même.

4.1 Soyez accessibles - Ne vous enfermez pas dans votre bureau toute la journée. Sortez-en et allez à la rencontre de vos employés. Faites leur savoir qu’ils peuvent toujours venir vous voir en cas de problème.

4.2 Soyez ouvert aux critiques constructives - C’est rarement ce que vous voulez entendre, mais écoutez et apprenez de vos erreurs.

4.3 Prenez vos irresponsabilités - Une partie de votre travail consiste à prendre la responsabilité des erreurs et problèmes de toutes l’équipe, pas uniquement des votre.

4.4 Vous pouvez toujours vous améliorer - Peu importe a quel point vous pensez être bon dans votre travail, celui-ci pourra toujours être mieux fait. Soyez ouvert, apprenez, et visez toujours plus haut.

4.5 Expliquez les choses simplement - N’utilisez pas de mots compliqués ou de jargon technique a la seul fin d’impressionner les autres. Vos employés fonctionneront mieux si vous leur parlez avec des mots simples, et donc clairs.

4.6 Distribuez des instructions plutôt que des ordres - Vous êtes le chef, mais ce n’est pas une raison pour vous comporter comme un petit chef. Vous aurez plus de succès si vos demandes sont faites avec tact.

4.7 Incluez vos employés dans vos plans - Ne faites pas de votre travail quelque chose de top secret. Laissez vos employez savoir ce qui se passe pour l’équipe et ce à quoi ils peuvent s’attendre.

4.8 Sachez ce que vos employés font - Faites en sorte de ne pas completement ignorer ce sur quoi ils travaillent

4.9 Soyez flexibles - Vous pouvez être intransigeant sur le résultat, mais soyez flexible sur la manière dont ce dernier est atteint.

4.10 Prenez du feedback - Vos employés comme vos manager peuvent vous donner leurs impressions et vous aider à améliorer vos performance. Usez-en.

4.11 Connaissez vos limites - Vous ne pouvez pas tout faire à tous les endroits de l’entreprise. Connaissez vos limites et ne faites pas de fausse promesses en votre nom ou en celui de votre équipe sur ce que vous pouvez faire.

Dans cette série d’articles, nous explorons un certain nombre de points qui vous serviront à vous affuter, en tant que manager ou en tant que simple employé. Nous aborderons 10 sujets différents:

1. Le langage du corps
2. Atteindre ses objectifs
3. Maintenir une bonne ambiance
4. Se manager soi-même
   
5. Booster sa productivité
   
6. Gérer finance et budget
7. Communiquer avec le client
8. S’adapter au changement
9. Résoudre des problèmes
   
10. De Manager à Leader

Maintenir une bonne ambiance: Au bureau, c’est souvent synonyme de productivité. Les quelques règles suivantes vous assurerons que vos employés mettront du cœur a l’ouvrage.

3.1 N’en faites pas une histoire personnelle - Ne faites pas venir vos employés les jours ou ils ne sont pas censés travailler, ne les appelez pas pendant leurs vacances. N’envahissez pas leur vie personnelle. Ils ont besoin de ce temps pour récupérer du travail, ne réactivez pas leur cerveau avec un coup de téléphone qui peut être passé le Lundi matin.

3.2 N’ayez pas de favoris - Cela pourrait jouer sur votre jugement et détruirait vos aspirations à devenir un leader. Traitez vos employés de manière égale.

3.3 Ne vous vantez pas de ce qu’ont fait vos employés - Félicitez publiquement un employé qui a fait quelque chose de bien, et ne prenez pas tout le crédit pour vous.

3.4 Ne micro-managez pas - Laissez leur un peu d’air, ne leur faite pas sentir la pression en permanence.

3.5 Ne discutez pas les défauts de vos employés avec ses collègues - Ce serait vu comme très peu professionnel.

3.6 Ne mettez pas le nez dans leur travail - A partir du moment ou le travail est fait, ne vous inquiétez pas de la manière dont c’est fait. Laissez vos employés utiliser leur jugeote personnel. Donnez leur de l’air.

3.7 Ne poussez pas trop sur les échéances - Vous ne voulez pas passer votre vie au bureau, et vos employés non plus.

3.8 Tenez vos promesses - En terme de salaire, de bonus, d’avantages etc. ne décevez pas vos employés. Çà serait le pire service à rendre à votre société.

3.9 Récompensez le travail - Faites en sorte que vos employés savent que leur travail sera reconnu à sa juste valeur. Si ils savent que vous notez tout ce qu’ils font, ils mettront du cœur a l’ouvrage

3.10 Motivez les - Souvent les employés ont besoins d’encouragements. Fournissez leur pour que le projet avance.

 

Dans cette série d’articles, nous explorons un certain nombre de points qui vous serviront à vous affuter, en tant que manager ou en tant que simple employé. Nous aborderons 10 sujets différents:

1. Le langage du corps
2. Atteindre ses objectifs
3. Maintenir une bonne ambiance
4. Se manager soi-même
   
5. Booster sa productivité
   
6. Gérer finance et budget
7. Communiquer avec le client
8. S’adapter au changement
9. Résoudre des problèmes
   
10. De Manager a Leader

Atteindre ses objectifs: Personne n’aime se retrouver à donner un coup de rein final pour finir un projet à la dernière minute. C’est pourtant souvent le cas. Voici quelques conseils pour ne pas se retrouver dans cette situation:

2.1. Ne promettez que ce dont vous êtes vraiment capable - Ne vous créé pas de difficultés supplémentaires en vous mettant dés le départ dans une situation délicate. On vous reprochera plus de ne pas finir un projet à temps dans ce cas la que si vous aviez levé le drapeaux orange des le début.

2.2 Ayez des objectifs clairs - Le meilleur moyen d’accomplir ses objectifs est d’en avoir. Posez les sur papier, et assurez vous que tout le monde dans votre équipe sais ce qu’ils sont et quelle est la partie de son travail dans ce contexte.

2.3 Créez une équipe - Pensez votre équipe de manière à tirer le meilleurs des individus qui vous entourent. Faites en sorte d’exploiter les qualités de chacun au mieux

2.4 Déléguez - Faites en sorte que personne dans votre équipe ne se sente mal à l’aise parce qu’il a beaucoup plus de travail que les autres. Vous inclus. Répartissez l’effort, pour le bien du projet et de l’équipe.

2.5 Procédez par étape - Créer des étapes intermédiaires à votre équipe de savoir ou elle en est du projet, et créé également un sentiment d’accomplissement bien utile sur les longs projets dont on ne voit pas la fin.

2.6 Ouvrez la communication - Assurez vous en permanence que tout le monde sait ou en est le projet dans sa globalité. Envoyez des emails de statut, faites une réunion hebdomadaire, etc.

2.7 Réussissez du premier coup - Planifier en avance vous évitera de livrer un produit médiocre. Refaire quelque chose de zéro coute de l’argent, du temps, et peut même vous couter de futures projets avec un client.

2.8 Soyez organisé - Ne passez pas votre temps à chercher un document particulier ou un email dans votre boite email. 5 minutes de votre temps journalier pourra vous en économiser beaucoup sur le long terme.

2.9 Créez des objectifs pour chacun - Assurez vous que chacun dans votre équipe sait ce qu’il doit faire de manière détaillée. Ainsi, les membres de l’équipe pourront eux-même vous prévenir si un objectif leur semble non réaliste.

2.10 Ayez un plan - Ce plan doit être en accord avec vos objectifs, contenir des étapes claires, et spécifier les taches de chacun de la manière la plus limpide possible. C’est une carte de l’avancement et du chemin qu’il reste a parcourir. Faites y appel si vous envoyez un email de statut ou faites une réunion hebdomadaire comme suggéré précédemment.